FAQ

Qual a distância do Aeroporto de Faro para o Hotel?
O Hotel situa-se a 58km do Aeroporto de Faro, cerca de 35 a 50 minutos de viagem de carro.

Quais são as tipologias de alojamento disponiveis no Hotel?    
Suite Individual/Dupla, Suite Familiar, Quarto Mezzanine Deluxe, Quarto Vista Mar, Quarto Superior Vista Mar, Quarto Deluxe Vista Mar

Quais são as áreas de cada alojamento?    
Suite Individual/Dupla - 40 m2
Suite Familiar - 40 m2
Quarto Mezzanine Deluxe - 61 m2
Quarto Vista Mar - 33 m2
Quarto Superior Vista Mar - 35 m2
Quarto Deluxe Vista Mar - 52 m2

As suites têm vista mar?    
As suites localizam-se no piso da receção ou no 1º piso, podendo ter vista jardim, ou vista sob os pinheiros.

Qual a diferença de Suite individual/dupla para suite familiar?    
A diferença da suite é apenas a sua ocupação, sendo que para a Suite Familiar, a sua ocupação poderá ser de 3 adultos, 2 adultos + 1 criança ou 2 adultos + 2 crianças, até os 12 anos.

Que equipamentos estão disponiveis nas Suites?    
Todas as nossas suites são compostas por uma sala com kitchenette equipada (placa de indução, microondas, chaleira), quarto (secador de cabelo) e wc. Outros equipamentos como ferro de engomar ou varinha mágica, podem ser solicitados na receção.

Qual o horário de funcionamento?    
Tal como a receção, o hotel encontra-se em funcionamento 24 horas. O horário de check-in é a partir das 15h00 e check-out até as 12h00.

Posso proceder a alterações na minha reserva?    
Em caso de dúvidas acerca de reservas, entre por favor em contacto com o nosso departamento de reservas, através do email: reservations-praiaverde@octanthotels.com ou via telefone: +351 281 530 600.

Existe ginásio no hotel?    
Ginásio disponivel 24 horas e apenas para hóspedes do hotel.

Qual o equipamento do ginásio?    
No ginásio existem 2 passadeiras de corrida, Banco Abdominal Altura ajustável, bola de pilates, tapetes, pesos, 2 bicicletas Elíptica e spinning, multi-estações.

O hotel tem SPA?     
Em projecto! Neste momento temos ao dispor um serviço de massagens mediante disponibilidade. Para receber o menu de massagens ou reservar por favor contacte: info-praiaverde@octanthotels.com ou +351 281 530 600

O Hotel organiza serviço de transfers?    
Marcação de transfer disponível. Contacte-nos através de: info-praiaverde@octanthotels.com. Os custos do serviço serão efetuados de acordo com as tarifas em vigor no momento da reserva.

O hotel tem parque de estacionamento? É gratuito?    
O hotel dispõe de 1 parque exterior e um parque subterrâneo, ambos gratuitos e exclusivo para hospedes e clientes.

O hotel tem estacionamento para carros elétricos?    
Serviço de carregamento elétrico disponível e sem custos para hóspedes do hotel.

Quais as localidades mais próximas do hotel?    
O hotel situa-se a 5 minutos de Monte Gordo, a 10 minutos de Castro Marim, 15 de Vila Real de Santo António e a 25 minutos de Tavira de Carro.

Qual a distância do hotel para os transportes públicos?    
O hotel situa-se a 5 minutos de carro da estação de comboios de Castro Marim, e 7 minutos da paragem de autocarro de Monte Gordo ou 5 minutos da paragem de autocarro de Altura.

Os quartos estão equipados com cofres?    
Todos os quartos dispõem de cofre sem custos adicionais.

A piscina é aquecida?    
A piscina é exterior sem aquecimento, no entanto na primavera a agua poderá atingir os 18/20ºC e no verão os 25/28ºC.

Qual o horário de funcionamento da piscina?    
A piscina encontra-se em funcionamento 24 horas.

O Hotel aceita animais de estimação?    
O hotel é pet friendly e aceita animais em tipologia de suite.

A internet é gratuita no hotel?    
Todos os nossos hóspedes têm acesso gratuito ao Wi-Fi em todo o hotel.

O Hotel disponibiliza serviço de lavandaria?    
O serviço de lavandaria encontra-se disponível com pedido antecipado de 24 horas, excepto domingos e feriados, pedido antecipado de 48horas.

Disponibiliza serviço de room service?    
O hotel dispõe de serviço de room service.

Aceitam reservas de clientes externos para o restaurante À TERRA?    
O hotel aceita reservas de clientes externos mediante disponibilidade. Para reservas contacte-nos através do número 281 530 600 ou email: info@praiaverde.pt

Qual o horário de funcionamento do restaurante À TERRA, para almoço ou jantar?    
O restaurante À Terra encontra-se em funcionamento: Almoço 12h30 às 16h00 / Jantar 19h00 às 22h30.

É possível adicionar o regime de meia pensão à minha reserva?    
Regime disponível com solicitação prévia de 24 horas.

O que incluí o regime de meia pensão?    
O regime de meia pensão incluí entrada, prato principal (carne ou peixe), sobremesa (doce ou fruta), água e café. No caso de restrições alimentares informe-nos atavés de: info-praiaverde@octanthotels.com.

Qual a distância do hotel à praia?    
A Praia Verde situa-se a uma caminhada de 7 minutos do hotel. Serviço de transporte disponivel, para hóspedes do hotel, sem custo associado.

Disponibiliza toalhas para a praia?    
Toalhas para a praia disponibilizadas nos quartos.

É possível fazer check-in antecipado ou check-out tardio?    
Check-in antecipado ou check-out tardio disponivel mediante disponibilidade e confirmação do hotel.

Onde poderão os hospedes guardar a bagagem enquanto aguardam?    
O hotel disponibiliza de uma sala de bagagens.

É possível solicitar berços e cadeiras de bebé para os quartos?    
Berços e cadeiras de refeição para bebé disponiveis.

O hotel é recomendável para o uso de cadeira de rodas?    
O hotel dispõe de elevador para os diferentes pisos, bem como quarto adaptado a mobilidade reduzida.

É possível alugar bicicletas no hotel?    
O hotel dispõem de bicicletas para uso dos hóspedes, sem qualquer custo adicional.

É possível alugar carro no hotel?    
Para mais informações ou reservas, envie email para info-praiaverde@octanthotels.com.

O hotel tem Kids club?   
Kids Club sempre disponível.

Que tipo de atividades realizam no kids club?    
Diferentes atividades de acordo com as idades das crianças. Disponivel agenda semanal de atividades.

O kids club tem algum custo associado?    
O kids club é um serviço gratuito para hóspedes do hotel.

Qual o horário de funcionamento do kids club?    
Horários sujeitos a confirmação.

Oferece serviço de babysitting?    
Mediante disponibilidade e com custo associado. O serviço pode ser solicitado na receção ou através do contacto: info-praiaverde@octanthotels.com.

Que atividades/experiências o hotel oferece?    
O hotel oferece uma grande diversidade de experiências e atividades para os hóspedes, desde desportos aquáticos a atividades para famílias. Para mais informações, pode enviar email diretamente para info-praiaverde@octanthotels.com.

Organizam passeios privados para casais ou familias?    
Consideramos que cada experiência é única e inesquecível. Existem experiências para todos os gostos e preferências. Contacte-nos através de info-praiaverde@octanthotels.com

Quais os campos de golf mais próximos do Praia Verde?    
Os campos de golf mais próximos são a Quinta do Vale (8 km), Castro Marim Golfe & Country Club (8 km), Monte Rei Golf (10km), Quinta da Ria e Quinta de Cima (10km) e Benamor Golf (13km)

Qual o mercado/supermercado mais próximo do hotel?    
A 3 km do hotel (5 minutos de carro) poderá encontrar o supermercado mais próximo.

É permitido fumar no hotel?    
É estritamente proibido fumar nos espaços fechados do hotel.